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  • 最新公告

  • 點數單價、上課點數調漲

    1. 原單價 150元/1點,新單價 200元/1點,調漲幅度:⬆️ 33%( 於2023年11月1日開始 )

    NEW 點數方案

    2. 小桌子老師改為3階級制,部分老師上課點數調漲( 預計於2024年02月開始 )

     

    點我報名 9/17 家長說明會

    為什麼要調漲?

    1. 小桌子營收與人力付出不平衡;
      點此查看2023年營收與支出狀況
    2. 英文教學市場變動,老師基本時薪調漲,
      小桌子因課費單價的約束,流失與優質老師的合作機會。
      • 隨著小桌子的成長與擴大,
        我們發現、並已展開更多課程品質提升之項目,
        如:1對1師資教學支援、學員個人學習目標設定與執行計畫、課綱升級計畫等。
        授課老師們也需要付出更多額外心力投入與小桌子的課程。
      • 疫情時期結束後補習班紛紛回歸了,並提供比小桌子更優渥的課費,
        許多老師因經濟現實面必須做抉擇,小桌子因此流失了寶貴的老師。
      • 招募老師過程中,小桌子曾有幸遇到幾位經驗豐富,
        跟我們朝著共同目標前進的老師。
        但因小桌子課費與授課老師實力和期待不符,
        失去了提供孩子們好老師的機會。

    基於以上原因,小桌子決定調整規模,
    並將資源投入與我們的初衷以及給孩子們的承諾:享受英文、學會如何學習。

    調漲後,孩子上課有什麼差異?

    1. 小桌子團隊將有更多人力進行新的課程品質維護之工作項目。
    2. 所有課程將新增錄影功能,讓孩子們能回顧課程影片,影片也有利於老師作個人培訓。

    小桌子老師分級制度是什麼?

    小桌子預計在2024年2月起推出新的分級制度

     

    1. Tiny Teachers: 教學經驗3年以內,上課點數介於2~5點之間

    2. Tiny Teachers PLUS: 教學經驗3~6年之間,上課點數介於2~6點之間

    3. Tiny Teachers GOLD: 教學經驗6年以上,並完成小桌子金牌師資培訓,上課點數介於3~13點之間,由老師自訂。

     

    更多詳情預計將在2024年家長會說明,敬請期待 😄

     

    這一次調漲後,以後還會調漲嗎?

    會的。小桌子自2023年已開始動手研發小桌子專屬的課綱、學習機制以及更符合小桌子教育理念的教學技巧。

    預計2024年11月~2025年06月之間會正式推出。

     

    因學習品質提升,屆時預計再作最後調整為 250元/1點。

    我可以在調漲之前購買點數嗎?

    當然可以!

    凡在2023年11月01日以前購買課卡點數,

    一樣能享有現在的方案價位喔!👌

     

    因應成本考量,

    限量購買300點/一個家庭,

    此點數恕不得退還或轉讓 🙏

    如果不要繼續上怎麼辦?

    只要在退學14天前填寫「退學表單」,則能按照小桌子的退點機制退費至您的個人帳戶。

  • 小幫手客服時段與服務內容調整

    1. 2023.09.04 起,真人客服時段調整,改為填單式,請假方法改由自助式。

    NEW Tiny Table English 服務表單

    2. 不再提供缺課提醒、臨時請假、單堂請假之聯繫服務 🙏

    3. 客服小幫手主要服務內容為協助輔助後台課程管理,聽取您的意見與溝通上課體驗事項。

    新的小幫手上班時段是什麼時候?

    週一: 晚上7:30 - 9:00

    週二: 晚上7:30 - 9:00

    週三: 晚上7:30 - 9:00

    週四:休息

    週五:下午 1-3點、晚上7:30 - 9:00

    週六:早上 9 - 下午1點

    週日:休息

     

    🌟 正確時段請見小桌子官方LINE

    以後要怎麼請假?

    單堂課程、臨時請假皆改為 登入平台自助取消,老師將收到email通知

     

    ❗相同的,老師請假也會用一樣的方式,

    故在此宣導各位家長注意您的收件信箱 💗

    點我查看教學步驟

     

    其他形式的請假、補課、調課相關事項則將改由表單化,

    可從 Tiny Table English 服務表單,

    或小桌子官方LINE選單中找到相關資訊

    小幫手將在收到表單後,於客服時段聯繫與為您服務!😊

     

    *LINE選單將於9/3更新*

    上課遇到狀況怎麼辦?

    上課若遇到老師缺課、網路品質導致無法上課等的狀況,

    可填寫「今天上課教室不穩定」網路、設備回報表單

    讓您輕易的跟我們回報所遇到的問題。

     

    小桌子一定會依照規定進行退點數的標準判斷,保障您的權益。🙏

    忘記上課怎麼辦?

    📣呼籲家長們課前留意信箱📣

    每次課前2小時,平台都會傳上課提醒郵件喔!

    若忘記上課,老師會在5分鐘後傳訊息到帳號註冊的信箱。

    為什麼有這麼多變動?

    因降低客服人力成本,小幫手客服時段由原200小時/月,下降為 45小時/月;

    做出這樣的決定是為了將所有資源投資在孩子們的品質上,實踐與您和孩子的承諾 💪

     

    若對於這一次變動有任何想法和建議,

    非常歡迎填寫📪 小桌子意見箱 📪

    您的回饋,對我們而言都是非常珍貴的!🌟

    我不太會用3C產品,只會用LINE怎麼辦

    不害怕!

    請填寫此表單,我們將與您預約時間,提供1對1教學服務。

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© Tiny Table Inc. 2026 | 小梅苑人文教育有限公司 |統一編號:83480899

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